Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract sau de a schimba marfa cumpărată fără a indica motivul, în termen de 14 zile de la primirea coletului, cu excepția produselor fabricate la comandă conform specificațiilor Cumpărătorului.
Marfa returnată trebuie să fie intactă, în ambalajul original și fără urme de utilizare.

Pentru a efectua o returnare, descărcați, imprimați și completați formularul de returnare disponibil pe site-ul nostru, atașați-l la marfa returnată și trimiteți coletul la următoarea adresă:
IMIDO s.c.
ul. Zamknięta 10/1.5
30-554 Kraków
Polonia

Costurile de expediere a returului sunt suportate de Cumpărător.

Vă rugăm să ne informați despre returnare prin e-mail la shop@4carwash.ro, indicând numărul de urmărire (AWB) și numele firmei de curierat.

După primirea mărfii returnate, în termen de 14 zile vom întocmi documentele necesare și vom efectua rambursarea conform datelor indicate în formularul de returnare. Rambursarea unei achiziții cu factură este condiționată de primirea de către noi a copiei confirmate a facturii de corecție, împreună cu confirmarea datei de primire a acesteia.

[Formular de retragere – descărcați documentul]